Mi proximo coche sera un....

¿Qué hacen en Toyota durante la crisis?

Bravo por Toyota. Aun existen empresas inteligentes que saben utilizar los recursos a su alcance de la mejor manera. No mirar solo el momento actual (No es plan que cuando hay beneficios a la saca y cuando hay perdidas la gente a la puta calle) .

Finiquitando el SAU??

Ya renovado sigo currando en el SAU, por un par de dias más. Hoy a las 12 y poco, despues de comentarme que me renovaban, me dicen que tengo que volver. pos fale....
Visto el exito del otro dia.... Una anecdotas más:
El otro dia me llama una usuaria para comentarme que el ordenador le silvaba. Me tubé que contener, me falto nada pa decirle si tambien le soltaba piropos. xD
Edito al 12 de marzo :
Otra usuaria me llamo y me dijo que no le dejaba passar de nivel..... como si de juego de consola se tratara. Me tube que contener la risa.... :P

RenuBat - RenóBado

Pos això.... Avui s'acabava el meu contracte. Després de setmanes de dubtes, sense tenir massa clar el meu futur professional, avui he arribat a la feina amb apatia.

Visita al despatx del meu nou jefe que no tenia molt clares les coses. Xerrada i esmorzar amb els companys que feia mesos que no veia i amb els que varem compartir la entrada a la empresa.... Arribat el moment que m'ha cridat el jefe:
"Tinc una bona noticia. Creiem que tens potencial, et renovem el contracte".

Sonava rollo concursos aquests de:No estas nominat, segueixes amb nosaltres.
Alegria, encara que desprès de com han anat les coses em sento estrany. Ara cal mirar el futur, nous projectes (espero que programant) i nous reptes. Prorroga fins a Juliol.

Stanby....

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Pues eso, hoy se me acababa el contrato. Despues de semanas de dudas, sin tener muy claro mi futuro professional, hoy he llegado al curro con apatia.

Visita al despacho de mi nuevo jefe que no tenia las cosas muy claras. Charla i almuerzo con los compañeros que hacia meses que no veia i con los que entre en la empresa.... Llegado el momento me llama el jefe:
"Tengo una buena noticia. Creemos que tienes potencial, te renovamos el contrato".

Sonaba rollo concurso de estos de: No estas nominado, sigues con nosotros. Alegria, aunque despues de como han ido las cosas me siento extraño. Ahora toca mirar el futuro, nuevos proyectos (espero que esta vez programando) y nuevos retos. Porroga hasta Julio.

Stanby...

Premios!!!

Mi amiga Mon, me ha entregado unos premios. Muchas gracias!!

Siempre divagando, me entero de sus paranoias con su blog.... porque cuando hablas conmigo cara a cara se te entiende mucho mejor... ;-P

Repartirlo entre 15 se me hace difil.... lo dejaré en 8 y si se me ocurre ya añadire.... :P. La lista son: Javi, Roi, Rehtse, Sonia, Stela, Syl, Meia, Kryss.

Gracias a todos por vuestros blogs!! ^_^

Lo que puedes encontrar en un SAU....

Cuando ya he finalizado mi experiencia en un Servicio de Atención al Usuario, puedo resumir alguna fauna que me he encontrado trabajando en el.... No son todos los que son, hay montones de casos más, pero mi breve paso por un SAU me ha permitido conocer algunos especimenes

Cabe destacar que las groserias y estupideces son la excepción. Normalmente la gente es muy correcta y en algunos casos simpatica con ganas de charlar (Normal, les estas salvando el culo... xD). Y se ha de tener una cosa clara.... el usuario NUNCA tiene la razón y SIEMPRE intentara engañarnos para despistar y dificultar nuestro trabajo. xD. Emepezamos!!

El impaciente

Usuario - Te llamaba porque no me funciona... a no, ya va. Nada, perdona. Adios

SAU - Nada. Adios

(Este tiene multiples variantes, algunas la mar de variopintas. te pueden salir diciendo que es pq ha llamado al SAU y la aplicación se ha acojonao o qualquier cosa parecida..... poca paciencia!!!)

El dubitativo

Usuario - No me funciona la aplicación "X". Creo que pasa todos los dias.

(Si no lo sabes tu... lo voy a saber yo.)

El persistente

(Al usuario se le ha quedado la aplicación bloqueada. Seguimos una serie de pasos hasta desbloquearla totalmente.)

Usuario - Ya puedo entrar (Espontaneamente, al ver algun mensaje por pantalla le parece que ya puede entrar). Espera que pruebo.

SAU - No, un momento porfavor.

Usuario - Ok.... ahora pruebo, comunicación... conexión.....

SAU - No, esperate un momento porfavor. Que aun no he acabado.

Usuario - Ahhh.... ok.

(Puede repetirse varias veces durante el transcurso de la conversación y de forma totalmente aleatoria....)

Has llamando a la pitonisa??

Usuario - Oye que no me funciona la aplicación. No me funciona los comandos de copiar y pegar en excel desde la aplicación.

SAU - Eso es que no se han debido cargar bien las macros, prueba a reiniciar la aplicación para que se carguen bien.

Luser - A ver que lo pruebo. Ok, ya funciona. Pero cuando mañana vuelva a ejecutarlo seguira fallando??

(A ver un segundo que saco la bola de cristal... No, segun veo parece que no le fallara....)

SAU - En principio ha sido un fallo puntual. No tendria que fallar más. Si tienes algun problema nos llamas.

El borde

Usuario - Oye que no me funciona la aplicación "X".

SAU - Ok. Eso no lo tratamos aqui tendras que...

(La conversación puede seguir un rato hablando de banalidades y cosas varias sobre la incidencia, sus causas, porque el cielo es azul y las mariposas vuelan por el cielo)

Usuario - Pues esto no funcionaba asi antes, no me lo puedes arreglar.

SAU - Es como funciona. Envia el SAU y escalaré la incidencia para que la atiendan.

Usuario - Pero no puedes hacerle nada?? Que es urgente.

SAU - Lo siento, no puedo hacer nada. Envia el SAU porfavor

Usuario - Pues vaya... esto no puede ser... (bla bla bla)

(Y cuelga...)

Colorario

Pasan las horas y no llega el sau..... taaaaaaaan urgente no seria...

El despistao

Usuario - No me deja entrar en el Insure producción. Puedes mirarmelo??

SAU - Claro, cual es tu usuario.

Usuario - Es el "X".

SAU - Ok, vamos a ver.

(Miro y veo que no le pasa nada)

SAU - No me sale nada raro. Veo todo bien

Usuario - Ah... seguro??

SAU - Ok, vamos a ver.

(momento de lucidez... no se habra equivocado de sessión produccion/desarollo - icono equivocado... )

SAU - En que sessión estas entrando??

Usuario - Hay, es verdad... es un poco raro esto.

(Acto seguido le da al icono correcto y todo le va bien.)

Usando el sacacorchos

Usuario - No me deja entrar.

SAU - Perdon, a donde?

Usuario - Al sistema.

SAU - Ok, te refieres al windows?

Usuario - No, al Insure.

SAU - Ok, se te ha quedado bloqueado al introducir el password o mientras trabajabas?

Usuario - Mientras trabajaba.

(Acto seguido sigo el procedimiento....)

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Somos unos animales

...El mundo esta hecho un lio y ahora sales al entrar...

Aviso:Abstenerse gente sensible

La peletería, un lujo inútil y sangriento

Protesta contra la pesca de tiburones con perros y gatos como cebo

Como pueden llegar a hacer eso??

Xataka - Gadgets, electrónica y tecnología

Me he aficionado a hacer visitas casi diarias al blog de Xakata, blog de gadgets y electronica de consumo. Me mantiene informado de las ultimas novedades de aparatos interesante y de la tecnologia que le acompaña. Os recomiendo la visita, más aun a las fechas donde nos encontramos.

Ya habeis echo la carta a los reyes??