SAU ---> Salvamos o Aniquilamos los Usuarios???

Meia me ha enviado un mail, haciendome recordar mi anterior etapa en el curro (que mala que eres.... xD) en un SAU. Como no hay que olvidar el pasado aqui os pongo el mail. :P


A otras cosas.... Ayer empeze un nuevo proyecto, esta vez de programador (uueeeeee, por fin!! xD) en Gas Natural, un tema de Mobilidad que tiene buena pinta, ya os contaré ;).


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Conversaciones reales registradas entre un SAT y usuarios.

Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene?
Usuario: Uno blanco
Técnico de Servicio: (Silencio)

Caso 2
Usuario: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuario: Sí, claro, está como pegado...
Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.
Usuario: No... Espera... No había metido el disquete... está todavía en la mesa..., gracias.

Caso 3
Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Usuario: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuario: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio' y...
Usuario: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en ordenadores. ¡Coño!

Caso 5
Usuario: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

Caso 6
Usuario: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?
Usuario: No, la mía es blanca.

Caso 7
Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuario: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8
Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8..
Usuario: No funciona.
Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?
Usuario: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9
Usuario: Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?
Usuario: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Usuario: ok
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Usuario: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Usuario: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...
Usuario: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11
Usuario: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
Usuario: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?
Usuario: 5 asteriscos.

Caso 12
Usuario: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...

Caso 13
Usuario: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio.¿qué tiene ahí?
Usuario: Muchos papeles y mi bolso.

7 comentarios:

Montserrat dijo...

jajajajajaja!!!! que bueno el mail vaya partidote!
Mucha suerte en esta nueva etapa de programador!! (:

_MeiA_ dijo...

Molta sort amb aquest nova etapa!

;-p és que el vaig rebre, i no sé per quin motiu em vas venir al cap! jejejejeje

Un petonet

REHTSE dijo...

XD nunca me cansaré de leerlos

Syl dijo...

Jajajajaja!!!! y te quejas de esta época... te reirás tanto recordando todas estas llamadas que te sacaban de tus casillas.
Es como yo cuando trabajaba en una farmacia y me venían los abuelos diciendo sí hombtre las pastillas esas pequiñitas, redondas y blanquita... Pos lo mismo.

A disfrutar de programador... ya te pediré más dudas de HTML con la página web que POR FIN he empezado a "estructurar".

Por cierto, en mi teclado la letra x se cae...

quedaprohibido dijo...

Jajajajaja la que más me ha gustado es la de que pone la impresora delante de la pantalla. Si es real como dices, me gustaría conocer a esa persona

salu2

Stela dijo...

Jajajaja hay cada elemento suelto y con pc!!! jajaja

Muy buenas todas.

Suerte Dani espero que este proyecto nuevo te vaya muy bien ;)))

AniD dijo...

Veo que ha tenido exito!! ^_^. Gracias Meia por el mail.
Y gracias a todos por vuestros comentarios.

Syl: Qualquier duda consultame, yo intentaré explicarte lo mejor que pueda. ;)

quedaprohibido: Si, es tremendo. En teoria son reales, es un mail que me ha enviado Meia,,, asi que no la conozco. :P